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¿Qué cubre y qué no la póliza que compré?



Ya sea que hayas utilizado nuestros servicios o aún no adquiriste una póliza de cobertura, en este artículo te contaremos el alcance de nuestros servicios, situaciones y beneficios exclusivos.


Somos una asistencia al viajero que, podemos definir como un conjunto de servicios ofrecidos con el objetivo de ser un soporte al viajero cuando se le presentan emergencias estando en el extranjero.


Este conjunto de servicios está ofrecido a manera de “coberturas”. Cada plan de asistencia puede tener coberturas diferentes y de diversos valores y varían de acuerdo al destino, edad y presupuesto del viajero. De todas formas, las coberturas que tenemos te las presentamos aquí:


Asistencia médica:

• Asistencia médica por enfermedad y/o accidente, desde un dolor de estómago hasta una apendicitis.

• Medicamentos por atención ambulatoria.

• Medicamentos por hospitalización.

• Odontología de urgencia, aquel dolor de muela que no pensabas tener.

• Primera atención de enfermedades preexistentes.

• Compensación por muerte en transporte público.


Asistencia en viaje:

• Asistencia por pérdida de pasaporte, un servicio que sólo RED CARD Assist te ofrece.

• Compensación por demora de vuelo mayor a 6 horas, un servicio único de RED CARD Assist.

• Compensación por retraso de equipaje.

• Pérdida de equipaje.

• Cancelación de viaje.

• Penalidad por regreso anticipado por siniestro en domicilio, si pasó algo en casa y debes volver antes de tiempo.

• Penalidad por regreso anticipado por fallecimiento de un familiar.

• Imprevistos relacionados con la salud de tu mascota durante el viaje.


Repatriación y traslado sanitario:

• Repatriación funeraria.

• Traslado sanitario.

• Traslado de un familiar por hospitalización.

• Acompañamiento de menores.

• Hotel por convalecencia.


Auxilio y asistencia legal:

• Transferencia de fondos.

• Transferencia de fondos para fianza legal.

• Asistencia legal por accidente de tránsito.

• Daños a terceros.


Como verás existen coberturas médicas y de otra índole para protegerte de manera integral. Es importante que al momento de la contratación de tu asistencia de viaje sepas: el destino al que viajas, cantidad de días, si tienes o no una enfermedad preexistente, si viajas con menores de edad, mujeres embarazadas o adultos mayores, ya que hay coberturas especiales para cada caso.


También es importante que antes de contratar el servicio, leas atentamente los detalles de la cobertura y los montos para que no abones un servicio que no necesitas o esté excluido en tu plan un servicio importante para tu viaje.


Ten presente asesorarte sobre las normas migratorias del destino que visitas.

Una vez contratada la asistencia lo único que tendrás que hacer para usarla, es escribir a nuestra CENTRAL DE ASISTENCIA (número que estará en el documento que se te entregará), para que un equipo de profesionales te diga qué hacer o como serás asistido.


También puedes descargar nuestra app, gratuita y te servirá de soporte 24/7.

¡En RED CARD Assit estamos para ayudarte


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1 Comment


Unknown member
Mar 08, 2023

Que pasa, si estando hospitalizado, concluye el tiempo de covertura.

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