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4 pasos a seguir para hacer efectiva la cobertura de tu seguro

Actualizado: 24 oct 2022


La asistencia al viajero es uno de los servicios más importantes que tenemos que tener en cuenta cuando salimos de viaje por el extranjero. Siempre estaremos tranquilos y disfrutaremos el viaje al máximo sabiendo que en caso que surja un imprevisto estaremos respaldados por una cobertura.


Si ya compraste tu tarjeta de asistencia al viajero RED CARD Assist en cualquiera de los planes disponibles, es momento de que conozcas cómo funciona y lo que debes hacer en caso de necesitar activar tu seguro. Si aún no lo hiciste puedes conocer toda la información aquí.


Vamos allá, si tienes un imprevisto, estos son los 4 pasos a seguir para hacer efectiva la cobertura de tu seguro:


Paso 1: Ten siempre a mano el número de la central de atención al cliente de RED CARD Assist, lo más fácil para ti será entrar en contacto por WhatsApp y solo necesitarás conexión a internet.


Paso 2: Ten a manos también tu número de póliza, compuesta por 5 dígitos.


Paso 3: Sigue al pie de la letra el protocolo que la operadora de atención al asegurado te dará.


Paso 4: Para hacer efectivos tus reembolsos, será necesario que todas las facturas de los servicios estén a tu nombre.


IMPORTANTE: A partir del imprevisto que te ocurrió, tienes hasta 48 horas para notificarlo y 60 días para presentar los papeles de respaldo. Por su parte, nosotros tenemos hasta 60 días para el correspondiente reembolso.


Viaja seguro, viaja protegido. Te acompañamos durante toda tu aventura.




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