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Mi equipaje se ha perdido ¿Qué hago?

Actualizado: 24 oct 2022


RED CARD Assist, tarjeta de asistencia al viajero. Como proceder en case de pérdida de equipaje en tu viaje?
Pérdida de equipaje

Nadie está libre de este tipo de inconvenientes al momento de viajar, en el caso de que el equipaje no llegue en el tiempo esperado o se haya extraviado, tu tarjeta de asistencia al viajero RED CARD Assist puede ayudarte.


Estos son los 3 pasos que debes seguir:

  1. Inmediatamente te enteres de la pérdida de tu equipaje, dirígete al counter de la compañía aérea o persona responsable para realizar la denuncia de tu equipaje.

  2. A continuación, comunícate con la Central de Asistencia para reportar el evento antes de salir del aeropuerto.

  3. Finalmente, sigue los pasos que la operadora te indique.

La compensación de RED CARD Assist se dará por concepto de compra de artículos de primera necesidad como consecuencia de la demora del equipaje que tiene como límite el monto máximo de compensación declarado y especificado en la póliza según el plan que hayas adquirido.


Otro dato importante es que, en caso de extravío de equipaje, los reembolsos son de hasta 40 dólares por kilogramo despachado.


Viaja seguro, viaja protegido con RED CARD Assist.


Cotiza ahora el plan a tu medida.



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